Konflikty jsou součástí života – v práci, v rodině i ve vztazích. Nemusí ale vést k soudu ani k trvalému poškození vztahu. Mediace a facilitace jsou cesty, jak najít řešení, které dává smysl všem zúčastněným.
Mediace je strukturovaný, ale neformální proces, při kterém pomáhám dvěma stranám najít smírné řešení jejich sporu. Jako nestranná mediátorka nevynáším rozsudky ani neurčuji, kdo má pravdu – mým úkolem je vytvořit bezpečný prostor, ve kterém obě strany mohou být skutečně vyslyšeny.
Výsledkem mediace je dohoda, která je:
Mediaci lze využít kdykoli – bez ohledu na to, zda v dané věci probíhá soudní řízení, nebo ne. Mediace je vhodná například při:
Facilitace je proces vedení skupiny – týmu, komunity nebo organizace – při společném rozhodování, plánování nebo řešení složité situace. Jako facilitátorka dbám na to, aby měl každý účastník prostor vyjádřit se, aby diskuse směřovala k cíli a aby výsledek skupině skutečně patřil.
Facilitaci využijete například při:
Vycházím z přístupu zaměřeného na řešení (solution-focused). To znamená, že se nesoustředím na analýzu problému a hledání viníka, ale na to, co funguje, co je možné a kam chcete směřovat. Věřím v laskavou komunikaci, užitečné otázky a respekt k potřebám každého člověka.
Každý případ je jiný – proto přistupuji ke každé mediaci i facilitaci individuálně, na míru konkrétní situaci a lidem v ní.
Působím v Brně a okolí. Pokud hledáte mediátora nebo facilitátora v Brně, neváhejte mě kontaktovat. Odpovím nejpozději do 24 hodin.
